A Salutis Care se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, tratamos, armazenamos e protegemos suas informações, além de detalhar seus direitos enquanto titular dos dados.
Dados Pessoais Coletados
Para oferecer uma experiência segura, eficiente e personalizada, podemos coletar os seguintes dados: Informações de contato Nome, e-mail, telefone e endereço fornecidos para atendimento, cadastros ou entregas. Dados de pagamento Informações processadas por intermediadores seguros (como PagSeguro ou outros gateways). A Salutis Care não armazena dados sensíveis de cartão de crédito. Informações de navegação e cookies Utilizamos cookies próprios e de terceiros (como Google e Meta) para otimizar a experiência, personalizar conteúdos e direcionar campanhas de marketing. Para detalhes específicos, consulte nossa Política de Cookies.Finalidades do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para: Processamento de compras e pagamentos Gerenciar pedidos, confirmar transações e emitir comprovantes. Entrega de produtos e serviços Organizar a logística e garantir que o cliente receba sua compra no prazo informado. Atendimento e suporte ao cliente Responder dúvidas, realizar trocas, devoluções e processar cancelamentos. Melhoria da experiência e personalização Aprimorar o site, entender preferências e oferecer conteúdos relevantes. Marketing e publicidade digital Exibir anúncios segmentados, campanhas personalizadas e comunicação direcionada, sempre respeitando o consentimento do usuário.Compartilhamento de Dados
A Salutis Care não vende nem compartilha dados pessoais de seus clientes com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas quando:- necessário para processamento de pagamentos (ex.: PagSeguro)
- exigido por lei ou ordem judicial
- essencial para operação do site, com parceiros que atuam sob cláusulas de sigilo e proteção de dados
Armazenamento e Segurança dos Dados
Os dados são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito a colaboradores autorizados. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra:- acessos não autorizados
- alterações indevidas
- perdas ou destruição
- uso indevido ou divulgação indevida
Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:- Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e solicitar cópia.
- Correção: Alterar dados incorretos, incompletos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: Quando os dados forem desnecessários ou tratados de forma inadequada.
- Portabilidade: Solicitar transferência de seus dados para outro fornecedor.
- Informação sobre compartilhamento: Saber com quais terceiros seus dados podem ter sido compartilhados.
- Revogação do consentimento: Cancelar autorizações para uso dos dados a qualquer momento.
